Tạo câu chuyện marketing, nối sản phẩm/dịch vụ của bạn với ký ức hoặc kinh nghiệm quá khứ của khách hàng mục tiêu. Hiển thị cách nó có thể cải thiện hiện tại và tạo ra tương lai tốt đẹp hơn. Bao gồm các yếu tố như giá trị độc đáo của sản phẩm, vấn đề người dùng và hành động mà họ nên thực hiện.