Tôi muốn hiểu những thách thức và mục tiêu của [nhân vật mua hàng]. Bạn có thể tạo ra danh sách những đau khổ và mong muốn thông thường mà khán giả này có thể gặp phải liên quan đến [ngành hoặc sản phẩm/dịch vụ cụ thể] không?