Tôi muốn hiểu những động lực và phản đối của [nhân vật mua hàng]. Bạn có thể tạo ra danh sách những đau khổ và mong muốn thông thường mà khán giả này có thể gặp phải khi xem xét [ngành hoặc sản phẩm/dịch vụ cụ thể] không?