Có những cách hiệu quả nào để trả lời phàn nàn của khách hàng qua email? Phàn nàn của khách hàng là: <span class="mceNonEditable criteria-tag" role="criteria" data-id="148">[Nội dung phàn nàn/ tin nhắn của khách hàng]</span>